日頃より弊社をご愛顧賜わり、誠にありがとうございます。
さて、弊社がお客様へのＬＰガス料金の請求等で利用しております「パーパス株式会社のクラウド型販売管理システム『クラウドＡＺタワー』」がサイバー攻撃を受けてシステムダウンし、弊社は6月8日よりシステムが利用できない状況となっております。

このため、お客様からのＬＰガス料金等のお問合せに十分な対応ができない状況であり、大変なご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

また、本件の復旧が遅延した場合は、当月分のＬＰガス料金、灯油料金をはじめ、お買い上げいただいた商品のご請求が遅れる可能性がございます。その際は、改めてお客様へご案内させて頂きますので、ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

なお、今回のサイバー攻撃によるお客様の個人情報の流出は現時点で確認されておりません。
また、クラウドサーバーに連携している弊社のパソコンにつきましては、すべてウイルススキャンを実施し、感染等異常がないことを確認しております。

復旧には今しばらくの時間を要する見込みですが、弊社はお客様のご不便を最小限に留めるべく最大限の対応に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

※ガス保安体制（マイコンメーター、出動体制）については、本件の影響はありません。


お問い合わせ先
ＮＸエネルギー東北株式会社最寄りの各営業所まで

宮城支店 　　     0223-22-3368
福島支店 　　     0243-34-3112
岩手支店 　　     019-671-2602
釜石営業所 　　  0193-55-6173
前沢営業所 　　  0197-56-6110
青森支店            0172-62-8133
中里営業所 　     0173-57-9123
むつ営業所　      0175-22-2251
野辺地営業所　　0175-64-4995
鯵ヶ沢営業所　　0173-72-6320
東青営業所　　　017-726-6000
三沢営業所　　　0176-53-2769
山形支店 　　     0237-48-1237
温海営業所　　　0235-43-3158
尾花沢営業所　　0237-22-3355
山形中央営業所　023-682-7020
真室川営業所　　0233-62-2207
西川営業所　　　0237-74-2244
秋田支店　　　   018-828-4151
横手営業所　　　0182-42-0058
由利本荘営業所　0184-55-2668

本社　　　　　   0223-23-1261